En cPanel si el webmail Roundube no abre y muestra Oops... something went wrong! seguramente la base de dato del usuario no se ha cerrado correctamente o alguna acción generó errores en la misma.
Para solucionarlo utilizar el administrador de archivos de cPanel para:
- ir a etc/<nombre de dominio>
- buscar los archvios de la foma <nombre de usuario>.rcube.db
- renombrar el archivo <nombre de usuario>.rcube.db a <nombre de usuario>.rcube.db.bak (si ya existre el mismo archivo agregar un número luego de .bak por ejemplo .bak2)
- buscar por fecha el último archivo <nombre de usuario>.rcube.db.<numero> dónde <numero> es el más grande de todos para identificar el utlimo
- el archivo del punto anterior copiarlo con el nombre <nombre de usuario>.rcube.db
- acceder al webmail
<nombre de usuario> corresponde al usuario del dominio que no puede acceder al webmail.
